Последние сообщения

Страницы: 1 ... 8 9 [10]
91
Общие вопросы / Re: импорт базы из xls
« Последний ответ от Шумко Дмитрий Августа 25, 2017, 15:30:18 »
Добрый день

1. Вам решать как. я считаю, что это новый абонент и нужно создавать новую учетную запись.
А можете просто сменить ФИО учетки.

2. опять же, это вопрос вам решать. Если ваше предприятие требует печати нового договора при смене услуги, то печатайте.
Мое мнение - берегите бумагу.

3. А зачем менеджеру что-то помнить? у абонента положительный баланс, а значит за все оплачено.

4. Потому, что в программе шаблоны документов, которые, как мне показалось, могут быть востребованы многими предприятиями.
Если вам чего-то не хватает, то создайте новый шаблон, для этого в ПО есть дизайнер отчетов

5. Это говорит что начисления в ПО сделаны за июль.
Если нужно начислить август закройте месяц (меню Операции - Закрыть месяц (Начислить абонплату))
92
Общие вопросы / Re: импорт базы из xls
« Последний ответ от DenisCCCP Августа 23, 2017, 17:05:32 »
Здравствуйте Дмитрий. Появились еще вопросы:
1. как нам начислять сумму при смене тарифа/переходе прав (допустим с мужа на жену, или если умер абонент?)  не просто же начислить и напечатать квитанцию. должна быть указана причина
2. изменение тарифа/ тот же вопрос (несколько операций? сначала остановить по заявлению, потом подключить по заявлению, и постоянно распечатывать новые договора/справки?
3. Человек внес за полгода сразу, но на балансе отображается только эта цифра, хотя по идее она должна разбиться помесячно, иначе как менеджеры через полгода вспомнят что именно этот человек вносил суму абонентской платы за полгода вперед?
4. Бланки договоров формируются автоматически и другие. Почему нет бланка на смену тарифа? если есть то где?
5. почему в правом верхнем углу стоит июль?

93
EPG / Re: EPG на DMM 1000 PBI
« Последний ответ от alexandrS Августа 07, 2017, 23:20:22 »
Всё не совсем так. Орион с 140 борта передает по EIT таблицам расписание на 309 программ и все я вижу в одной таблице. через DMM-1400PM все проходит не зависимо от TS ID  и нормально ТВ принимают. Пока только всю инфо программ - показывающую и следующую, где то еще надо посмотреть
94
Общие вопросы / Re: импорт базы из xls
« Последний ответ от DenisCCCP Августа 04, 2017, 12:10:53 »
ок! :)
95
Общие вопросы / Re: импорт базы из xls
« Последний ответ от Шумко Дмитрий Августа 04, 2017, 11:14:29 »
Как и думал. нет начислений. за что считать пеню?

но ошибку со странной суммой исправлю.
если купите ПО, то будет уже без этой ошибки ;)
96
Общие вопросы / Re: импорт базы из xls
« Последний ответ от DenisCCCP Августа 04, 2017, 08:34:30 »
вот
97
EPG / Re: EPG на DMM 1000 PBI
« Последний ответ от alexandrS Августа 03, 2017, 22:53:13 »
EPG проходит с 140 борта на этом железе если поставить одинаковые номера TS. Например со спутника TS-6 берем и проганяем его на выход также TS-6. Но, в TS-6 или TS-2 ... с 140 спутника EPG только на каналы в этом потоке и добавив  канал с другого TS EPG на этот канал не пройдет. Работает только если берем на вход например TS-5 ( 1-й канал на 140) и на выход TS-5. по дороге повключав PIDы-14,18,20. чтобы пролетело все.
98
Общие вопросы / Re: импорт базы из xls
« Последний ответ от Шумко Дмитрий Августа 03, 2017, 15:32:57 »
Какие настройки расчета пени?
покажите детализацию баланса абонента
99
Общие вопросы / Re: импорт базы из xls
« Последний ответ от DenisCCCP Августа 03, 2017, 11:10:00 »
Дмитрий здравствуйте, не можем разобраться с внесением платежа, начислением пени, к примеру абонент должен оплатить 45 рублей абонентской платы плюс 15 рублей пеня за просрочку, в графе "долг плюс пеня" какая-то цифра непонятная выходит автоматически, объясните в каком порядке нужно вносить данные в платеж
100
Вопросы по работе программы / Re: Выборка абонентов и печать
« Последний ответ от Шумко Дмитрий Июля 21, 2017, 17:01:03 »
Уточните вопрос. Что значит "передать" ?
Страницы: 1 ... 8 9 [10]