Форум A4on.TV и ПО "Атирра"

Программный продукт "Атирра" => Вопросы по работе программы => Тема начата: Марина от Апреля 24, 2013, 10:00:21

Название: о настройках включения/отключения
Отправлено: Марина от Апреля 24, 2013, 10:00:21

Пытаюсь отключить абонента по заявлению. Выдается сообщение "Для услуги "отключение" неверно настроены услуги включения/отключения". Как делаются правильные настройки?

Название: Re: о настройках включения/отключения
Отправлено: Шумко Дмитрий от Апреля 24, 2013, 17:48:22

меню Справочники - Услуги
Периодические услуги
Выбираете нужную услугу и в нижней части формы переходите на закладку Включение/Отключение
пропишите какими услуги подключения и отключения

Название: Re: о настройках включения/отключения
Отправлено: Марина от Апреля 25, 2013, 12:16:47

Вхожу в периодические услуги.
Во вкладке Подключение/отключение как выбрать отключение? Пока удается провести только временное отключение.
Но при этом у некоторых абонентов в каких-то прошлых месяцах образуется услуга повторное  подключение. Могу оправить баланс абонента до и после временного отключения.

Название: Re: о настройках включения/отключения
Отправлено: Шумко Дмитрий от Апреля 25, 2013, 21:12:19

Жмете "плюсик" (справа) в появившейся новой строке в первой колонке щелкаете мышкой
и в выпадающем меню выбираете нужный тип