Форум A4on.TV и ПО "Атирра"

Программный продукт "Атирра" => Вопросы по работе программы => Тема начата: Инна от Марта 25, 2010, 14:56:40

Название: Сальдо и начисления
Отправлено: Инна от Марта 25, 2010, 14:56:40

Помогите разобраться, пожалуйста! При нулевом сальдо, когда абонент оплачивает абонплату сальдо становится минусовым, то есть выходит что он переплатил. Период стоит с 1 марта по 31 марта. Как я понимаю перед тем как абонент оплатит абонплату, она должна быть начислена. При начисленной абонплате, цвет абонента становится красным. После оплаты начисленной абонплаты сальдо нулевое. Но как эта абонплата начисляется? Где она начисляется? Каким образом? Спасибо заранее!

Название: Re: Сальдо и начисления
Отправлено: Шумко Дмитрий от Марта 26, 2010, 10:50:16

Начисления делаются командой Операции - Закрыть месяц.

я правильно понял вопрос?

Название: Re: Сальдо и начисления
Отправлено: Инна от Марта 26, 2010, 14:03:53

Спасибо! Да правильно. Мы тут разобрались  :)

Название: Re: Сальдо и начисления
Отправлено: Zawktv от Мая 20, 2010, 21:55:13

Здравствуйте, Дмитрий!
пара вопросов по внесению платежей:
1. как удалить сумму платежа, ошибочно внесенную в программу, допустим, не тому абоненту?
2. если платежи у нас идут месяцем позже, тоесть в мае платят за апрель- какой месяц должен быть
открыт в программе? реальный или тот, за который платят?

Название: Re: Сальдо и начисления
Отправлено: Шумко Дмитрий от Мая 21, 2010, 11:46:24

1

Все операции с платежами производятся в платежном документе.
Откройте платежный документ в котором ошибочный платеж (двойной щелчок по платежу в карточке абонента)
Найдите платеж и удалите

2

Для этого нужно исправить параметр смещение у услуги. Поставить -1, т.е. в мае будут начисления за апрель.
и тогда если сегодня май, то в программе будет тоже май, а начисления будут за апрель.

Название: Re: Сальдо и начисления
Отправлено: Zawktv от Мая 21, 2010, 12:51:51

с платежём разобрался... и хорошо что он удаляется с дополнительными манипуляциями!!!

а можно состыковать с контрольно кассовой машиной АМС-101Ф ?
чтоб пробивала чек при внесении платежа.
пробовал на принтере- много бумаги уходит в отходы...

Название: Re: Сальдо и начисления
Отправлено: Zawktv от Мая 21, 2010, 12:56:28

и ещё
при внесении платежа- F6 как выбрать источник платежа?
у нас их несколько: Сбербанк, почта, промстойбанк...
просто мы сами не принимаем оплату... только в редких случаях..
банки и почта присылают нам корешки квитанций и оператор
вручную вносит суммы абонентам...

Название: Re: Сальдо и начисления
Отправлено: Шумко Дмитрий от Мая 21, 2010, 13:07:50

О контрольно кассовой машине АМС-101Ф не скажу, нужно искать документацию на нее. Может у вас есть?

О выборе источников платежей.
Откройте три платежных документа с разными источниками и тогда они появятся в выпадающем списке окна приема платежа,
либо создайте сегодняшним числом разные документы с разными источниками.

Название: Re: Сальдо и начисления
Отправлено: Zawktv от Мая 21, 2010, 21:19:19

Спасибо, Дмитрий!
Замучили мы вас глупыми вопросами.....

документацию поищем...  на кассе есть разъём RS-232 под нульмодемный кабель.. 9 пин.

про платеж: забил пункты платежей в источники...
создал платёжный документ с указанием источника.. у него присвоился номер..
и при F6 выбирается только с этим номером, с которым создан был платёж..
а как сделать что бы просто выбирался источник?
зачем это нужно- просто чтоб в истории платежей было видно через какой
банк прошла платёжка абонета и какого числа и сумма..
у нас так было в старой программе..  на DOS основе.. там был код банка..
например 01- Сбер .. 02 Почта...
операторы и бугалтер привыкли и щас тоже просят...

Название: Re: Сальдо и начисления
Отправлено: Zawktv от Мая 21, 2010, 21:27:20

http://arkus.ru/?p=4&pr=20
документация АМС-101Ф