Форум A4on.TV и ПО "Атирра"

Программный продукт "Атирра" => Неполадки и их устранения => Тема начата: КТС Медиа от Сентября 21, 2012, 12:46:25

Название: Первое знакомство с ПО Атирра
Отправлено: КТС Медиа от Сентября 21, 2012, 12:46:25

Добрый день.

Наша компания начинает оказывать услугу цифровое ТВ. В качестве ПО была приобретена Атирра.

В качестве сервера используется: ОС Win7x64, Firebird-2.1, Атирра 7.0R (build0)D
В качестве сервера используется: ОС WinХРх32, Firebird-2.1, Firebird-2.5, Атирра 7.0R (build0)D
во всех вариантах результат одинаковый, описан ниже.

После запуска программы:
1. Добавлен населенный пункт и участок, все ОК
2. Добавлена 1 улица, выбран населенный пункт и код код улицы (буквы), все ОК
3. Добавлен 1 дом (номер дома, количество квартир в доме), в закладке "Карта дома" при добавлении подъездов и этажей нет изменений, все поля пустые после нажатия "Создать". (вложение scr2)
4. При добавлении первого абонента, выбираем улицу из выпадающего списка, все ОК. Выбираем номер дома все ОК, вписываем номер квартиры (где живет абонент) получаем сообщение (см. вложение scr1)

Первый опыт работы с подобным ПО. По какой причине такое сообщение? Что не заполнено?

Название: Re: Первое знакомство с ПО Атирра
Отправлено: Шумко Дмитрий от Сентября 24, 2012, 21:30:47

Вам необходимо настроить формат лицевого счета
Меню Файл -Настройки - Формат ЛС

Название: Re: Первое знакомство с ПО Атирра
Отправлено: КТС Медиа от Сентября 25, 2012, 17:29:32

Все сработало спасибо. С картой дома еще бы разобраться, не формирует список.

Название: Re: Первое знакомство с ПО Атирра
Отправлено: Шумко Дмитрий от Сентября 26, 2012, 09:05:59

Какая ошибка?

Название: Re: Первое знакомство с ПО Атирра
Отправлено: КТС Медиа от Сентября 26, 2012, 16:55:08

никакой ошибки нет, просто невозможно создать карту дома (подъезды и квартиры), при нажатии на кнопку "создать" ничего не происходит. Как заполняли поля в первом посте скрин.

Название: Re: Первое знакомство с ПО Атирра
Отправлено: Шумко Дмитрий от Сентября 26, 2012, 17:38:55

если посмотреть на ваш скрин, то по нажатию кнопки СОЗДАТЬ
то будет создана следующая структура.
в доме будет 6-ть подъездов, подъезды будут нумероваться с 1
в каждом подъезде будет 5-ть этажей, этажи нумеруются с 1
на каждом этаже по две квартиры.

Название: Re: Первое знакомство с ПО Атирра
Отправлено: КТС Медиа от Сентября 27, 2012, 17:06:34

Совершенно верно, но при нажатии на кнопку "создать" ничего не происходит. Нигде ничего не создается и не появляется.