Форум A4on.TV и ПО "Атирра"
Программный продукт "Атирра" => Вопросы по работе программы => Тема начата: IGOR199304 от Августа 28, 2014, 17:59:13
-
Добрый день. Помогите пожалуйста разобраться с несколькими вопросами:
1. Как должно заноситься обслуживание дома?
2. Как разбить существующие улицы на участки? Нужно сделать 2 звена, и разбить 14 улиц и 77 домов на 5 участков. Опишите пожалуйста этот раздел, как правильно все сделать.
3. Как сделать скидки по акции? Если абонент пользуется услугами КТВ, как реализовать скидки на ремонт оборудования? Сам ремонт вносится в заявках в работах.
4. Как добавить новый вид сети в оборудовании? Что бы можно было выставлять в оборудовании пункт "сеть" - головная станция?
5. Как добавить кнопку печати выполненных заявок, что бы можно было печатать именно выполненные заявки?
-
1) мое мнение, обслуживание лучше всего заносить через заявки.
2) меню Справочники - Предприятие - Участки и звенья.
заполняйте справочник, после чего в справочнике домов для дома указываете звено.
3) Используйте коэффициенты.
4) Меню Справочники - Типы ГС не подходит?
5) По печати заявок я уже отвечал.
Реализуется через меню Отчеты.
-
Скажите, чем отличаются услуги по факту от разовых услуг?
-
Разовые услуги имеют один общий тариф для всех.
Услуги по факту, те же разовые, но каждому тариф индивидуален.
т.е. если в первом случае мы вводим количество, то во втором сумму.
-
Скажите, участки нужны для того, что бы разделять рабочих или разделять улицы?
-
Рабочих и зоны обслуживания
-
Спасибо
-
Добрый день! Возникла проблема:
1. В отчетах-Платежи-Принятые платежи за период. Выдается отчет платежей за указанный период времени. Но если я сегодня вношу платеж, а дату платежа ставлю годом назад (23 октября 2013 года), то в отчетах за сегодняшний день его не видно. Где я могу посмотреть все манипуляции с платежами за день.
2. В платеж могу внести сумму с минусом (-100 рублей), как это исправить?
-
1. по платежам. сделал отчет который выводит "подозрительные платежи", т.е. те у которых дата внесения и дата платежа отличаются
2. внесение отрицательных платежей настраиваться в меню Файл - Настройки системы.
-
1. по платежам. сделал отчет который выводит "подозрительные платежи", т.е. те у которых дата внесения и дата платежа отличаются
2. внесение отрицательных платежей настраиваться в меню Файл - Настройки системы.
Открыл вложенный файл, там в отчетах только "Дизайнер". Где найти "подозрительные платежи"?
-
сохраните отчет в каталог Reports \ InMenu и перезапустите программу
-
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в "Журнал изменений" в графе "Изменение"
238 2014-07-23 540.00 0.00
Что означают цифры 238? К номеру лиц. счета и № договору они отношения не имеют.
Т.е. в этот день был удален платеж, как можно узнать чей это платеж (№ лиц. счета или № договора или адрес)
-
238 это ID абонента
узнать можно выполнив запрос в Файл - Администрирование - Выполнение запросов
select * from customer where customer_id = 238
-
выводит ошибку. скрин во вложении
-
Виноват, исправил запрос в предыдущим посте
-
Приветствую! 2 вопроса:
1. Как в вышеописанном запросе сделать вывод не одного id, а нескольких. Например, 256, 1534, 769
2. Как можно узнать id адреса?
Спасибо
-
1.
select * from customer where customer_id in ( 256, 1534, 769 )
2. адрес закодирован id улицы и id дома
select
s.Street_Id, --id улицы
h.House_Id -- id дома
from street s
inner join house h on (s.Street_Id = h.Street_Id)
where s.Street_Name = 'Ленина'
and h.House_No = '1'
-
Спасибо, но как можно узнать customer_id по адресу?
-
select
c.Customer_Id -- ID абонента
from customer c
inner join house h on (c.House_Id = h.House_Id)
inner join street s on (s.Street_Id = h.Street_Id)
where s.Street_Name = 'Ленина' -- улица
and h.House_No = '1' -- дом
and c.Flat_No = '13' -- квартира