« предыдущая тема следующая тема »
Страницы: [1]

Автор Тема: Отключение абонентов.  (Прочитано 8218 раз)

Gek

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 11
Отключение абонентов.
« : Апреля 29, 2011, 14:25:03 »
Почему-то не все отключенные абоненты помечаются серым цветом и им продолжает начисляться абонплата. Что делаю не так?
Записан

Шумко Дмитрий

  • Administrator
  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 753
Re: Отключение абонентов.
« Ответ #1 : Апреля 29, 2011, 14:30:22 »
Цитата: Gek от Апреля 29, 2011, 14:25:03
Что делаю не так?

Не верно отключаете абонента.

Если идут начисления. значит абонент не отключен
Записан

Gek

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 11
Re: Отключение абонентов.
« Ответ #2 : Апреля 29, 2011, 14:47:49 »
Ну да, не отключен, в статусе написано "подключение", а у некоторых все как надо, "Отключение". Не могу понять, что я делаю не так, некоторых ведь как-то смог отключить. И тем и другим добавляю разовую услугу "отключение" и ставлю дату "договор по"
Записан

Gek

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 11
Re: Отключение абонентов.
« Ответ #3 : Апреля 30, 2011, 09:23:54 »
Поставим вопрос подругому.
Как отключить абонента?
Записан

Gek

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 11
Re: Отключение абонентов.
« Ответ #4 : Мая 01, 2011, 10:22:19 »
Ни кто не знает как отключать абонентов?
Записан

Шумко Дмитрий

  • Administrator
  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 753
Re: Отключение абонентов.
« Ответ #5 : Мая 01, 2011, 23:22:39 »
хотите ответ.
приложите пару скриншотов.
услуг. абонентов и как отключаете.
иначе просто вопросы ни о чем
Записан

Gek

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 11
Re: Отключение абонентов.
« Ответ #6 : Мая 02, 2011, 07:25:07 »
Вот скриншот с прервавшими договор.
Всем добавляю разовую услугу "отключение" и ставлю дату "договор по"
Записан

Шумко Дмитрий

  • Administrator
  • Hero Member
  • *****
  • Сообщений: 753
Re: Отключение абонентов.
« Ответ #7 : Мая 02, 2011, 13:27:40 »
не нужно добавлять разовую услугу.
нужно на закладке периодические жать ОТКЛЮЧИТЬ
Записан

Gek

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 11
Re: Отключение абонентов.
« Ответ #8 : Мая 03, 2011, 07:23:36 »
Спасибо. А то я совсем запутался в кнопках уже )
В разовые услуги при отключении эта запись сама добавляется, вот я и запутался.
« Последнее редактирование: Мая 03, 2011, 07:27:01 от Gek »
Записан
Страницы: [1]
« предыдущая тема следующая тема »